Versandbedingungen

Bestellbearbeitung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen, sofern diese verfügbar sind.

Lieferung nach Deutschland

Die verfügbaren Versandoptionen und etwaige Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 14 Werktage einschließlich Bearbeitungszeit.

In Zeiten hoher Auslastung, an Feiertagen oder bei außergewöhnlichen Umständen bei Versanddienstleistern kann sich die Lieferzeit verlängern.

Sendungsverfolgung

Sobald eine Sendungsnummer verfügbar ist, erhalten Sie diese per E-Mail. Sollten Sie innerhalb von 7 Werktagen keine Versandinformation erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@dekorza.de.

Verlorene oder beschädigte Sendung

Wenn Ihr Paket verloren scheint oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen den Vorgang und bieten eine angemessene Lösung im Rahmen Ihrer gesetzlichen Rechte an.