Informativa sulla privacy
1. Titolare del trattamento
DEKORZA – Mark van Vliet
Polderbrink 24
2411 ZN Bodegraven
Paesi Bassi
E-mail: contact@dekorza.fr
2. Dati personali che trattiamo
A seconda delle modalità di utilizzo del nostro negozio online, possiamo trattare, in particolare, le seguenti categorie di dati personali:
- nome e cognome;
- indirizzo di fatturazione e di consegna;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- informazioni su ordini, pagamenti, spedizioni e resi;
- comunicazioni con il servizio clienti;
- dati tecnici relativi all'utilizzo del sito, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e alcuni dati di navigazione.
Raccogliamo soltanto i dati necessari alle finalità descritte nella presente informativa.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Possiamo trattare i dati personali per le seguenti finalità:
- elaborare ed eseguire ordini, pagamenti, spedizioni e resi;
- fornire assistenza ai clienti e rispondere alle richieste;
- adempiere agli obblighi di legge, fiscali e contabili;
- garantire la sicurezza del negozio online e prevenire frodi o abusi;
- accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria;
- analizzare l'utilizzo del sito e migliorare i nostri servizi;
- svolgere attività di marketing o pubblicitarie quando è richiesto il consenso.
A seconda del trattamento, ci basiamo sull'esecuzione di un contratto, sull'adempimento di un obbligo legale, sul nostro legittimo interesse oppure sul tuo consenso, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
4. Destinatari dei dati
I tuoi dati personali possono essere comunicati ai fornitori necessari per il funzionamento del negozio e l'erogazione dei servizi, in particolare:
- Shopify, per il funzionamento del negozio online;
- i nostri fornitori di servizi di pagamento;
- corrieri e partner logistici;
- fornitori di servizi informatici e hosting;
- fornitori di servizi contabili;
- strumenti di assistenza clienti;
- fornitori di servizi di analisi e marketing, ove applicabile.
I dati sono comunicati soltanto nella misura necessaria per i servizi interessati o per il rispetto dei nostri obblighi legali.
5. Trasferimento di dati al di fuori dello Spazio economico europeo
Alcuni fornitori possono trattare dati personali in Paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE).
Quando necessario, ci assicuriamo che tali trasferimenti siano accompagnati da adeguate garanzie conformemente al GDPR, ad esempio una decisione di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali standard.
6. Periodo di conservazione
Conserviamo i tuoi dati personali soltanto per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti.
Alcuni dati possono essere conservati più a lungo quando necessario per rispettare obblighi di legge, fiscali o contabili oppure per accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.
Allo scadere dei periodi di conservazione applicabili, i dati vengono eliminati o anonimizzati, ove appropriato.
7. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR e della normativa applicabile, puoi esercitare, tra gli altri, i seguenti diritti:
- diritto di accesso ai tuoi dati personali;
- diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- diritto alla cancellazione nei casi previsti dalla legge;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati;
- diritto di opposizione a determinati trattamenti;
- diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi su di esso.
Per esercitare uno di questi diritti puoi contattarci all'indirizzo:
contact@dekorza.fr
Potremmo chiederti informazioni aggiuntive, ove necessario, per verificare la tua identità.
8. Diritto di proporre reclamo
Se ritieni che i tuoi dati personali non siano trattati conformemente alla normativa applicabile, hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo competente.
Per i consumatori in Italia, puoi rivolgerti, tra le altre autorità competenti, al Garante per la protezione dei dati personali.
9. Cookie
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili.
I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati per garantire il corretto funzionamento del negozio online.
I cookie per analisi, pubblicità o marketing vengono utilizzati in conformità alle preferenze espresse tramite il nostro strumento di gestione del consenso, quando richiesto.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra «Informativa sui cookie».
10. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali dalla perdita, dall'accesso non autorizzato, dalla divulgazione, dalla modifica o dalla distruzione.
Tuttavia, nessuna trasmissione di dati via Internet e nessun sistema di archiviazione elettronica possono essere garantiti come completamente sicuri.
11. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy quando necessario, in particolare in caso di modifiche ai nostri servizi o alla normativa applicabile.
La versione più recente è sempre pubblicata sul nostro sito.
12. Contatti
Per domande sulla presente Informativa sulla privacy o sul trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci:
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